Lurdinha cobra agilidade em atendimentos de serviços na Prefeitura

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25 de julho de 2023

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A vereadora Lurdinha Granzotte (União) fez uso da Tribuna na manhã desta terça-feira, 25 de julho, durante a 25ª Sessão Ordinária.

Iniciou agradecendo a presença do pequeno Davi Miguel que esteve acompanhado de seu pai Josimar Gama e recordou ‘a campanha que fizemos na Prefeitura foi uma das maiores provas de amor e fraternidade que o servidor público pode dar, foi linda, maravilhosa, estou muito feliz! É uma dádiva de Deus ver o Davi Miguel aqui!’       

A parlamentar ainda rebateu críticas feitas em relação ao requerimento questionando a Prefeitura sobre os serviços de atendimento. ‘Espero que não deturpem meu requerimento e nem minha fala’ disse.

Ela citou que foram feitos questionamentos solicitando informações sobre o atendimento telefônico, online e presencial na Prefeitura. ‘O que está acontecendo é que estou recebendo e acredito que meus colegas também, algumas reclamações. Telefone não funciona, Whatsapp não responde e o munícipe precisa ser atendido!’

Lurdinha acrescentou ‘principalmente sobre respostas online de processos e as pessoas ficam ansiosas. Fiz um teste na quinta-feira da semana passada, e até hoje não recebi resposta! Passei três vezes a mesma pergunta’

Ela cobrou ‘a gente tem que entender que nem todo mundo é obrigado a ter computador ou telefone! Principalmente as pessoas mais simples e as que estão acostumadas com atendimento pessoal’

Lurdinha ressaltou ‘que fique bem claro que não estou reclamando de atendimento de servidor! Estou recebendo reclamações quanto ao sistema e as pessoas não estão satisfeitas e a minha obrigação é cobrar da Administração’

Na área de segurança, a vereadora citou o anúncio da parceria entre Guarda Civil e a Polícia Civil para atendimento de ocorrências relacionadas a Lei Maria da Penha. A legisladora parabenizou a iniciativa do delegado seccional Wanir José da Silveira Júnior e o prefeito Alexandre Ferreira.

 ‘Todo apoio e respaldo a mulher que é vítima de violência doméstica, é um passo muito importante que foi dado pela Administração’ disse.

Quanto a área de saúde, a parlamentar comentou sobre a abertura de 55 leitos anunciada pelo Estado após as inúmeras cobranças feitas pela Câmara através da Comissão Especial de Assuntos Relevantes (CEAR) criada para averiguar a escassez de leitos SUS e outros problemas na saúde.

‘Em nenhum momento citaram essa Casa de Leis! Eu sei que o prefeito tem seu mérito, a deputada Graciela tem seu mérito, o diretor da DRS VIII Ricardo Bessa, mas e nós? E as nossas visitas? As nossas audiências? Foi tudo muito transparente! Fomos aos prontos socorros, nos hospitais e tivemos várias reuniões’ questionou.

Lurdinha enalteceu o papel protagonista do Legislativo ‘a pressão saiu daqui! Porque nós é que estamos próximos dos pacientes e familiares (...) O importante é que nós sabemos do nosso trabalho e não vamos desistir!’

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